Melhus kommune eier et vegnett på 85 kilometer, inkludert gang- og sykkelveger. 30 kilometer av vegnettet er grusveger.
De vanligste feilene på vegnettet er hull i vegen, overvann og gatelys som ikke fungerer.
- Når det oppstår feil på det kommunale vegnettet vil vi gjerne ha beskjed fra publikum. Innbyggernes opplysninger er verdifulle for oss. Spesielt er bilder av feilene nyttige når vi skal planlegge utbedringer, sier Jonas Sæther, avdelingsleder veg og trafikk i Melhus kommune.
To måter å melde feil på
Du kan melde feil på to måter, enten på nett eller i en app.
I begge tjenestene plasserer du feilen i et kart og beskriver hva feilen består i. I tillegg er det mulighet for å laste opp bilder.
Håper å senke terskelen for å melde inn feil
- Fram til nå har folk vært nødt til å ringe oss for å melde inn feil. Med de nye digitale metodene håper vi at terskelen for å melde inn feil blir lavere, sier Sæther.
Den nye ordningen har flere gevinster.
- De digitale meldingene fra innbyggerne havner rett inn i systemet vårt for intern arbeidsflyt. Da blir det enklere for oss å registrere og prioritere oppgaver. Vi kan også samordne oppgaver og gjøre flere ting samtidig, sier Sæther.
- Vi vil også få bedre oversikt over historikken i en sak, og følgelig bedre innsikt i om en gitt sak er et gjentakende problem, legger Sæther til.