Min faktura

Min faktura er en digital løsning som gir deg oversikt over alle fakturaer som er sendt til deg fra Melhus kommune.

Oversikten viser også hvilke fakturaer som er betalt og hvilke som ikke er betalt, samt at du kan hente ut kopi av fakturaene.

Du logger inn via ID-porten. Dette gjør at du har en sikker innlogging.

Betalingsutsettelse

Hvis du ønsker å utsette betalingen av fakturaen din, kan du søke om 14 dagers betalingsutsettelse i Min faktura. Dersom du trenger lengre utsettelse er 14 dager, må du sende e-post til økonomiavdelingen for vurdering.

Slik ber du om betalingsutsettelse i Min Faktura:

1. Logg deg inn i Min faktura Lenke til et annet nettsted.
2. Klikk deg inn på fakturaen du ønsker utsettelse på
3. Trykk på «Søk om betalingsutsettelse»
4. Ved å bekrefte at du ønsker betalingsutsettelse, får du automatisk 14 dagers betalingsutsettelse fra forfallsdato.
5. Ved betalingsutsettelse vil det påløpe forsinkelsesrente etter gjeldende satser.

Hvis du mottar faktura som avtalegiro eller eFaktura, må du også huske på å endre forfallsdatoen i banken din slik at du ikke blir trukket på opprinnelig forfallsdato.

Merk at det er satt begrensninger med hensyn til antall utsettelser i løpet av en seks måneders periode, antall ubetalte fakturaer og utestående beløp per kunde.

Under «Min profil» kan du kontrollere egne opplysninger, samt endre e-postadresse og telefonnummer.

Har du spørsmål til din faktura?

Vi har laget en oversikt med ofte stilte spørsmål og svar til din faktura.